Gestion de l'ordonnancement : technique de réseau et chemin critique
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Julian Both
La gestion des délais, également appelée gestion des calendriers, est un élément essentiel de la gestion de projet. Elle veille à ce que toutes les activités du projet soient planifiées, surveillées et contrôlées dans un cadre temporel réaliste et coordonné. Un calendrier de projet bien structuré permet d'identifier les interdépendances, d'éviter les goulets d'étranglement et de gérer l'avancement du projet de manière ciblée - et est donc essentiel pour que le projet soit achevé dans les délais.
Table des matières
1.les bases de la gestion des calendriers - définition et importance dans le contexte du projet
La gestion de l'ordonnancement des projets (Project Schedule Management) est un domaine clé de la gestion de projet qui s'occupe de la planification temporelle, du suivi et du contrôle des projets afin de garantir leur achèvement dans les délais.
Il permet de faire des estimations réalistes, d'allouer efficacement les ressources et de détecter rapidement les retards. Un calendrier bien structuré sert de feuille de route à l'équipe de projet.
Le Project Management Institute (PMI) le définit comme l'un des dix domaines de connaissance du guide PMBOK®, avec des processus tels que l'ordonnancement, la définition des tâches, le séquençage, l'estimation des ressources et de la durée, le développement et le contrôle de l'ordonnancement.
Une gestion efficace du calendrier commence par l'identification et le séquençage de toutes les activités du projet et la création d'un calendrier détaillé avec des jalons et des dépendances. Des techniques telles que la technique du réseau permettent de déterminer le déroulement optimal du projet.
La compréhension de ces principes fondamentaux est essentielle à la réussite du projet et permet d'établir des calendriers réalistes, de minimiser les risques et d'assurer une gestion efficace.
2. composants du module de projet
Un calendrier de projet se compose de plusieurs éléments essentiels qui, ensemble, fournissent une structure claire pour la planification temporelle et la gestion du projet. Parmi les éléments centraux, on trouve la définition des jalons, l'identification des activités et la compréhension des interdépendances. Ces aspects constituent la base d'un calendrier précis et réalisable.
Définir les étapes clés
Les jalons sont des événements importants au sein d'un projet, qui marquent la transition entre les phases du projet ou représentent des objectifs intermédiaires importants. Ils permettent non seulement de planifier les délais de manière générale, mais aussi de suivre l'avancement du projet. Un jalon bien défini aide à diviser des projets complexes en sections gérables et offre une orientation à l'ensemble de l'équipe ainsi qu'aux parties prenantes. Par exemple, les jalons peuvent inclure la fin d'une phase de planification, l'achèvement d'un prototype ou la validation d'un produit. Il ne s'agit pas de tâches en soi, mais ils marquent l'achèvement de lots de travaux importants et facilitent ainsi le contrôle et la gestion du projet.
Identifier les activités
L'identification des activités est une étape cruciale pour traduire les lots de travaux de l'organigramme technique de projet (OTP) en actions concrètes. Toutes les tâches nécessaires pour atteindre les objectifs du projet sont ainsi documentées. Ce processus décompose les grands paquets de travail en unités plus petites et gérables, ce qui permet une planification et un contrôle plus précis. Les activités identifiées constituent la base de l'élaboration du calendrier et doivent être clairement définies et entièrement documentées. Les intrants tels que le plan de gestion des délais et l'OTP jouent un rôle central à cet égard.
Comprendre les dépendances
Les dépendances entre activités déterminent le déroulement logique d'un projet et définissent quelles tâches sont interdépendantes et dans quel ordre elles doivent être exécutées. Il existe différents types de dépendances :
Finish-to-Start : une activité ne peut commencer qu'une fois que la précédente est terminée. Exemple: la peinture d'un mur commence après que l'enduit a séché.
Start-to-Start : ici, une activité démarre dès qu'une autre a commencé. Exemple: la mise en place de barrières commence lorsque la livraison de matériaux de construction démarre.
Finish-to-Finish : une activité ne peut se terminer que lorsqu'une autre est terminée. Exemple: la relecture d'un rapport ne peut se terminer que lorsque le rapport lui-même est achevé.
Start-to-Finish : une activité ne peut être terminée qu'après le début d'une autre. Exemple: l'ancienne infrastructure informatique n'est pas éteinte tant que la nouvelle n'est pas en service.
La compréhension de ces interdépendances est essentielle pour le séquençage des activités et l'établissement d'un calendrier réaliste. Une visualisation claire de ces relations, par exemple à l'aide de techniques de maillage ou de diagrammes de Gantt, permet d'éviter les goulets d'étranglement et de déterminer le chemin critique.
Relation entre les composants
La définition des jalons, l'identification des activités et la compréhension des interdépendances sont étroitement liées. Les jalons donnent au projet une structure et des points de repère ; les activités définissent les étapes nécessaires pour atteindre les objectifs ; les dépendances garantissent que ces étapes peuvent être exécutées dans un ordre logique. Ensemble, ces composants forment le fondement d'un calendrier de projet réussi et créent la base d'une planification précise et d'un pilotage efficace du projet.
Ces bases permettent de garantir que le module de planification de projet ne sert pas uniquement d'instrument de planification, mais qu'il est également utilisé comme un outil dynamique de suivi et de contrôle de la réussite globale du projet.
3. établissement du calendrier
L'étape suivante consiste à établir le calendrier du projet, qui sert de base à la planification temporelle et à la gestion de toutes les activités. Ce processus comprend plusieurs étapes coordonnées afin de garantir un calendrier précis, réaliste et réalisable.
L'organigramme technique de projet (OTP) comme base
L'organigramme technique de projet (OTP) ou la structure de découpage du travail (STT) est la base de la planification des délais et résulte de la gestion de la portée. Il décompose le projet en une structure hiérarchique de sous-projets et de lots de travaux qui couvrent l'ensemble des prestations (scope) du projet. Cette structure permet d'attribuer clairement les responsabilités et de s'assurer qu'aucune tâche essentielle n'est négligée. L'OTP sert de point de départ pour identifier toutes les activités qui doivent être intégrées dans le calendrier. Sans un OTP complet et bien structuré, il n'est guère possible d'établir un calendrier précis.
Séquençage des activités de projet
Une fois que toutes les activités de l'OTP ont été identifiées, il s'agit de séquencer ces tâches. Il s'agit de déterminer l'ordre dans lequel les activités seront exécutées. Les interdépendances expliquées ci-dessus jouent ici un rôle central. Le séquençage est souvent visualisé à l'aide de techniques de réseau ou de diagrammes de Gantt afin de représenter le déroulement logique des activités et d'identifier rapidement les éventuels goulots d'étranglement.
Méthodes d'estimation
Une autre étape importante est l'estimation des ressources et de la durée des activités :
Estimer les besoins en personnel et les ressources:
Pour chaque activité, les ressources (par exemple, le personnel, le matériel, l'équipement ou l'infrastructure) nécessaires à la réalisation des activités sont déterminées, ainsi que le niveau de disponibilité de ces ressources.
S'il y a des restrictions sur les ressources de votre projet, cela pourrait avoir un impact sur la durée.
Le choix des ressources peut également avoir une influence. Un concepteur expérimenté peut avoir besoin de moins d'heures pour une activité qu'un concepteur plutôt inexpérimenté, ce qui peut avoir une incidence sur la durée de l'activité, la qualité du résultat et, en fin de compte, sur le coût du projet.
Estimer la durée de la tâche:
Sur la base des ressources disponibles, la durée de chaque activité est estimée. Différentes méthodes sont utilisées, telles que les estimations d'experts ou les approches basées sur les données (par exemple, les méthodes analogiques).
L'estimation analogue s'appuie sur une comparaison avec des activités similaires dans le passé. Cette méthode est également utile pour estimer le temps ou le budget d'un projet entier pendant la phase d'avant-projet, lorsque la charte du projet est élaborée.
L'estimation paramétrique est basée sur l'utilisation de ratios - tels que le coût par mètre carré - connus des projets précédents. Cette méthode est souvent utilisée dans les premières phases d'un projet, lorsque des propositions doivent être faites mais que l'on ne dispose pas encore d'informations détaillées sur les différentes activités.
En cas d'incertitudes existantes concernant un projet à venir, l'estimation en trois points est utilisée. Il s'agit d'une des deux formules qui utilisent les trois mêmes points de données : une estimation optimiste, une estimation pessimiste et une estimation hautement probable. Voici un aperçu des formules utilisées pour l'estimation en trois points :
Distribution triangulaire : (estimation optimiste + estimation probable + estimation pessimiste) / 3
Distribution du bêta : (estimation optimiste + (4x estimation probable) + estimation pessimiste) / 6
Ces estimations sont essentielles pour élaborer un calendrier réaliste.
Technique de réseau et chemin critique
La technique du réseau est un outil éprouvé pour analyser le calendrier d'un projet. Elle permet d'identifier le chemin critique - cette séquence d'activités qui détermine la durée totale du projet. Deux techniques centrales sont utilisées dans le cadre de cette analyse :
Calcul vers l'avant : Le calcul vers l'avant commence par la définition d'une date de début pour le jalon de départ. Le réseau est ensuite parcouru dans l'ordre défini par les liaisons logiques, de gauche à droite, d'activité en activité. Une date de début au plus tôt et une date de fin au plus tard sont attribuées à chaque activité et à chaque jalon. De cette manière, il est possible de déterminer la date de fin au plus tôt du projet, ce qui permet également de déterminer la durée minimale du projet.
Calcul en amont: dans le cas du calcul en amont, une date de fin est d'abord fixée pour le jalon final, qui correspond soit à la date calculée dans le calcul en aval, soit est déterminée par une restriction prédéfinie. Ensuite, le calcul s'effectue en sens inverse - de droite à gauche - jusqu'au jalon de départ. Ce faisant, des dates de début et de fin tardives sont attribuées à chaque activité et jalon, ce qui met en évidence les marges de manœuvre temporelles au sein du calendrier du projet.
les périodes tampons (float) : La différence entre la date de fin tardive et la date de fin précoce donne la marge (float). Si cette valeur est négative, cela indique que les dates prévues ne pourront pas être respectées sans adaptation du calendrier.
L'étape suivante consiste à déterminer le chemin critique (voir l'illustration ci-dessus - ligne rouge). Le chemin critique décrit la séquence d'activités qui détermine la durée totale du projet. Il indique la plus longue chaîne d'activités dépendantes et donc l'achèvement du projet le plus tôt possible.
Les activités sur le chemin critique n'ont pas de marge de manœuvre, ce qui signifie que tout retard à ce niveau repousse directement la fin du projet. L'identification du chemin critique est cruciale pour la gestion de projet, car elle permet de répartir efficacement les ressources et de minimiser les risques. Les chefs de projet peuvent ainsi se concentrer de manière ciblée sur les activités critiques en termes de temps et, si nécessaire, prendre des contre-mesures afin de respecter le calendrier.
Il est important de noter que le chemin critique peut changer au cours du projet si les durées d'activité ou les dépendances se déplacent.
Regroupement des étapes
La création d'un calendrier est un processus itératif : l'OTP fournit la base de l'identification des activités ; leur séquençage définit le déroulement logique ; les méthodes d'estimation garantissent des délais et des ressources réalistes ; et les techniques de réseau assurent une analyse approfondie du calendrier. L'ensemble de ces étapes constitue un calendrier de projet précis et robuste.
Un calendrier bien établi donne non seulement une orientation à l'équipe de projet, mais sert également d'instrument de contrôle pendant la réalisation du projet. Les prochains paragraphes expliquent comment ce plan peut être contrôlé et, le cas échéant, adapté afin de garantir la réussite du projet.
4. analyse et optimisation du calendrier
L'analyse et l'optimisation du calendrier sont des étapes cruciales de la gestion de projet et impliquent une étude approfondie du calendrier existant ainsi que l'application de techniques spécifiques pour améliorer et accélérer le déroulement du projet.
Analyser l'agenda
L'analyse du calendrier commence par un examen détaillé de toutes les activités du projet, de leur durée et de leur interdépendance. Les chefs de projet utilisent à cet effet différents outils et techniques pour identifier les goulots d'étranglement potentiels, les risques et les possibilités d'optimisation. Il s'agit notamment de
Analyse du chemin critique : identification des activités qui ont le plus d'impact sur le calendrier global.
Analyse de l'utilisation des ressources : vérification de la disponibilité et de l'affectation des ressources.
Analyse de la tendance des jalons : évaluation de l'avancement du projet par rapport aux jalons planifiés.
Cette analyse permet d'identifier les domaines dans lesquels les optimisations peuvent avoir le plus d'impact sur le calendrier du projet.
Techniques d'optimisation
Après l'analyse, les chefs de projet peuvent utiliser différentes techniques pour optimiser le calendrier. Deux des principales méthodes sont le crashing et le fast tracking.
Crashing
Le crashing est une technique permettant de réduire la durée d'un projet en ajoutant des ressources supplémentaires. Cette méthode est typiquement appliquée aux activités du chemin critique afin de réduire la durée totale du projet. Le crashing consiste à :
Des collaborateurs supplémentaires ont été engagés ou des heures supplémentaires ont été autorisées.
Des équipements ou des technologies plus performants ont été introduits.
Faire appel à des experts ou des prestataires de services externes
Il est important de noter que le crashing entraîne souvent une augmentation des coûts et doit être soigneusement mis en balance avec les avantages du gain de temps.
Suivi rapide
Le fast tracking est une technique qui consiste à réaliser en parallèle ou en chevauchement des activités qui seraient normalement exécutées de manière séquentielle. Cette méthode vise à réduire la durée du projet sans nécessairement ajouter des ressources supplémentaires. Dans le cadre du fast tracking :
Les activités sont réorganisées pour permettre les chevauchements.
La communication entre les membres de l'équipe est-elle intensifiée afin de minimiser les problèmes de coordination ?
Les risques sont-ils soigneusement évalués, car une exécution parallèle peut entraîner des problèmes de qualité ?
Le fast tracking nécessite une connaissance précise des dépendances du projet et peut augmenter la complexité de la gestion de projet.
Combinaison et application
Dans la pratique, les chefs de projet expérimentés combinent souvent les deux techniques afin de trouver le meilleur équilibre entre gain de temps, coûts et risques. Le choix de la technique ou de la combinaison de techniques à utiliser dépend de plusieurs facteurs, y compris
Priorité et urgence du projet
Budget disponible
Disponibilité des ressources
Complexité des dépendances du projet
Une évaluation minutieuse de ces facteurs est essentielle pour la réussite de l'optimisation de l'agenda.
L'analyse et l'optimisation du calendrier sont un processus continu pendant toute la durée du projet. Des vérifications et des ajustements réguliers permettent de garantir la réussite du projet et de réagir avec souplesse aux changements ou aux imprévus.
5. suivi et contrôle du calendrier
Le suivi et le contrôle du calendrier permettent de s'assurer que l'avancement du projet est conforme aux prévisions initiales. Cette phase permet aux gestionnaires de projet d'identifier les écarts à un stade précoce, d'analyser leurs causes et de prendre les mesures correctives appropriées. L'accent est mis sur la mesure de l'avancement ainsi que sur la gestion des écarts et des changements.
Mesure et rapport sur les progrès réalisés
La mesure de l'avancement aide à évaluer l'état actuel du projet par rapport au calendrier prévu. Des méthodes telles que l'analyse de la valeur acquise (EVA) ou l'analyse de tendance des jalons (MTA) permettent d'évaluer objectivement la performance du projet. Les données réelles, telles que les tâches achevées ou les jalons atteints, sont comparées aux objectifs fixés.
Un système de rapports réguliers permet de s'assurer que toutes les parties prenantes sont informées des progrès réalisés. Des rapports d'état standardisés contiennent des informations sur les activités achevées, les tâches restantes, les risques potentiels et les écarts. Ces rapports créent de la transparence et aident à prendre des décisions éclairées sur la gestion du projet.
Gestion des écarts et des modifications
Les écarts se produisent lorsque l'avancement réel du projet s'écarte du calendrier prévu. Elles peuvent être dues à des facteurs internes, comme des conflits de ressources, ou à des influences externes, comme des événements imprévus. L'identification de tels écarts se fait par un suivi continu de l'avancement du projet.
Une fois les écarts constatés, il est essentiel d'en analyser les causes. Les mesures typiques de correction comprennent
Ajustements dans le temps : Déplacement ou réorganisation des activités.
Réaffectation des ressources : utilisation de ressources supplémentaires pour accélérer les tâches critiques.
Gestion des changements : adaptation du plan de projet en cas de changements importants de l'ampleur ou des conditions-cadres.
Une gestion efficace des changements nécessite des processus clairs pour évaluer les demandes de changement et analyser leur impact sur le calendrier, le budget et la qualité. Les changements doivent être documentés et communiqués de manière transparente afin d'éviter tout malentendu.
6. conclusion
La gestion des délais est un pilier central de la réussite de la gestion de projet. Elle permet aux chefs de projet de minimiser les risques, d'utiliser efficacement les ressources et d'atteindre les objectifs du projet dans les délais. En intégrant une planification structurée, un suivi continu et une adaptation flexible, elle constitue l'épine dorsale d'une mise en œuvre réussie du projet. La maîtrise de ces processus et techniques est une compétence clé de la gestion de projet moderne et est indispensable à la réussite de projets complexes dans un environnement commercial dynamique. Une gestion efficace des délais contribue largement à la satisfaction de toutes les parties prenantes et augmente considérablement la probabilité de mener à bien un projet.
