Qu'est-ce que le logiciel en tant que service (SaaS) ?

Cet article définit le Software-as-a-Service et le distingue de l'Infrastructure-as-a-Service et du Platform-as-a-Service. En outre, des exemples connus sont présentés et le fonctionnement est expliqué. Enfin, les avantages et les inconvénients des applications Software-as-a-Service sont discutés.

Table des matières

1. qu'est-ce que le logiciel en tant que service (software-as-a-service) exactement ?

Sous logiciel as a Service, en abrégé SaaS, désigne un service basé sur le cloud, dans lequel dans lequel au lieu de télécharger des programmes d'application, qui sont installés sur son propre PC ou sur le site réseau d'entreprise doit être exécuté et mis à jour, on accède à une application au moyen d'un navigateur Internet. SaaS est l'une des trois catégories principales du cloud computing., avec Infrastructure-as-a-Service (IaaS) et Platform-as-a-Service (PaaS).

2. quels sont les SaaS les plus connus ?

Un certain nombre de de professionnels de l'informatique, d'entreprises et d'utilisateurs privés utilisent des applications SaaS. Ces produits vont du divertissement personnel, comme Netflix, à des outils informatiques avancés(SAP Analytics Cloud). Contrairement à l'IaaS et au PaaS, les produits SaaS sont souvent commercialisés à la fois auprès des utilisateurs B2B et B2C.

Le SAC & le DWC de SAP sont des exemples connus d'applications Software-as-a-Service.

3. comment fonctionne le logiciel en tant que service ?

SaaS fonctionne sur un modèle de mise à disposition en nuage. Soit un fournisseur de logiciels héberge l'application et les données associées en utilisant ses propres serveurs, bases de données, ressources réseau et processeur, soit il s'agit d'un fournisseur de logiciels indépendant dont l'application est hébergée par un fournisseur de services en nuage dans le centre de données du fournisseur.

L'application est rendue accessible à tout appareil disposant d'une connexion réseau et les applications sont typiquement appelées via des navigateurs web. Ainsi, les entreprises qui utilisent des applications SaaS n'ont pas à s'occuper de la configuration et de la maintenance du logiciel. Les utilisateurs paient simplement un abonnement pour avoir accès au logiciel, qui est une solution prête à l'emploi.

4. avantages de SaaS

Les applications Software-as-a-Service offrent de nombreux avantages à de nombreuses entreprises, à condition d'être utilisées correctement. Elles permettent d'économiser de l'argent, du temps et des ressources, trois éléments essentiels qui ont une valeur inestimable pour toute entreprise.

• La possibilité d'accès : Comme les abonnés ont la possibilité d'utiliser le logiciel en ligne, le travail peut être effectué à tout moment et en tout lieu. Cela est particulièrement utile pour les utilisateurs qui travaillent souvent dans des endroits éloignés ou qui ont de longs trajets à faire.
• Capacité de stockage : En raison du fait que le logiciel est hébergé en externe (dans le nuage), les entreprises économisent de l'espace de stockage local, car les applications ne doivent pas nécessairement être téléchargées sur tous les appareils.
• Les mises à jour : Il n'est plus nécessaire de dépenser du temps et de l'argent pour mettre à jour le logiciel. Dans le cadre d'un abonnement, l'application reste toujours à jour et offre les dernières fonctionnalités, améliorations et corrections de défauts.
• L'adaptabilité : Les applications sont souvent personnalisables et peuvent être intégrées à d'autres applications professionnelles, notamment via les applications d'un fournisseur de logiciels commun.
• Des paiements flexibles : Au lieu d'acheter un logiciel qui doit être installé ou du matériel supplémentaire qui prend en charge le logiciel, les clients s'abonnent à une offre SaaS. Le passage des coûts à une dépense d'exploitation récurrente permet à de nombreuses entreprises d'établir un budget meilleur et plus prévisible. En outre, les utilisateurs peuvent résilier les offres SaaS à tout moment pour mettre fin à ces coûts récurrents.

5. défis et risques

L'un des grands avantages des entreprises SaaS est qu'elles peuvent s'occuper de l'infrastructure et de la maintenance afin que leurs clients n'aient pas à le faire. Cela signifie qu'une tierce partie sera responsable des fonctions commerciales de base. Cela comporte un certain risque.

Temps d'arrêtLa possibilité d'utiliser une application SaaS et d'accéder aux données dépend de la fiabilité d'un fournisseur tiers. Le temps d'arrêt des entreprises SaaS pourrait donc être en même temps le temps d'arrêt des utilisateurs. Cela peut entraîner des coûts pour l'entreprise qui utilise SaaS au quotidien.

La solvabilité : Un aspect crucial de l'activité d'un client SaaS dépend de la capacité de l'entreprise à rester en activité. Si le fournisseur fait faillite, l'accès au service et aux données correspondantes pourrait être coupé.