- Use Case
- IBCS, Management Information Design
- 2 Min Lesezeit
Marita Koepper
Aufbau eines standardisierten
Reportings nach IBCS® mittels SAP BO
Desing Studio und Chart-me Add-on
Über DSM
DSM N.V. ist ein wissenschaftlich fundiertes Unternehmen, das international in den Bereichen Gesundheit und Ernährung tätig ist. Innovative Lösungen von DSM schaffen, schützen und verbessern Leistungen in zahlreichen globalen Märkten (Nahrungsund Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Futtermittel, medizinische Geräte, Automobil, Farben, Elektro- und Elektronikgeräte, Lebensschutz, alternative Energien, biobasierte Materialien). Mit ihren rund 25 000 Mitarbeitern erwirtschaftet die DSM-Gruppe einen Jahresumsatz von ca. 10 Mrd. Euro. Das Unternehmen ist an der Euronext Amsterdam notiert. Im Rahmen des Projekts wurde ein bestehendes Sales Reporting abgelöst. Dabei lag der Schwerpunkt auf der Einführung eines neuen und standardisierten Notationskonzepts in Anlehnung an die Regeln der IBCS®.
In diesem Kontext wurden Daten aus unterschiedlichen Anwendungen verwendet (hauptsächlich ERP- und CRM-Daten mit Gegenüberstellungen von Ist, Plan und Vorjahr). Mittels der International Business Communication Standards (IBCS®) sollten klare Botschaften und allgemeingültige Standards für die Berichtserstellung in Form von Charts und Tabellen generiert werden. Für die effiziente Gestaltung leichter zu verstehender Berichte und Präsentationen enthält das IBCS®-Regelwerk entsprechende Richtlinien bezüglich inhaltlicher Konzeption, visueller Wahrnehmung und semantischer Vereinheitlichung.
Die Aufgabe
Insgesamt 250 Account Manager in diversen Landesgesellschaften, Regionen und Subregionen sollten zukünftig schneller verständliche Berichte zur aktuellen Unternehmenssituation erhalten: Beim bisherigen Reporting kostete die korrekte und zusammenhängende Erfassung der Daten viel wertvolle Zeit. Diese sollte nun eingespart werden, um gezielt für die Erarbeitung von Innovationen und steuernden Massnahmen innerhalb der Organisation zur Verfügung zu stehen. Zudem ging es um den Aufbau einer lückenlosen und qualitätsgeprüften Datenbasis innerhalb des SAP BW – mit dem Ziel, die Anforderungen in ein entsprechendes Reporting umzusetzen und den Berichtsempfängern über eine dafür geeignete Plattform zielgruppenkonform zur Verfügung zu stellen.
Das Projekt
Die Projekttätigkeit gliederte sich in folgende Schritte:
- Fit-Gap-Analyse im SAP BW
Analyse der im SAP BW zur Verfügung stehenden Daten plus Fit-Gap-Analyse aller Informationen, die für die Anforderungen der Business User bislang noch fehlten - Integration der erforderlichen Daten
Konzept zur Bereitstellung der fehlenden Daten im SAP BW (CRM-Daten, Transformation der Sales- und Gross-Profit Daten) - Notationshandbuch
Konzeption und Ausarbeitung eines Notationshandbuchs für das Reporting inklusive Festlegung von Gestaltungsregeln - IST-Reporting und Ableitung gemäss IBCS®
Analyse der bestehenden Reports und konzeptionelle Ausarbeitung der neuen Reports gemäss den IBCS® (High Level Design) - Aufbau der Queries
Zur Bereitstellung der entsprechenden Informationen aus den einzelnen Quellsystemen unter Berücksichtigung der gestellten Anforderungen - Aufbau der Reports
Mittels SAP Business Objects Design Studio und Chart-me DS Addon - Implementierung der Dashboards (Reports)
Umsetzung auf der BI-Plattform - Testing der Daten und Reports
Testen erstellter Reports durch Key User, um Rückmeldungen bezüglich Änderungswünschen und Anpassungen (Changes) zu erhalten - Implementierung von Changes im Coaching-Ansatz
Zur Gewährleistung eines entsprechenden Know-how-Transfers - Erstellung weiterer Prototypen
Erarbeitung von Prototypen für das standardisierte Reporting anderer Business Units
(Personal Care & Aroma Ingredients, Animal Nutrition & Health)
Technologien
- SAP BW
- SAP BO BI Suite / Design Studio
- Chart-me von hi-Chart
