Un pas de plus vers la transformation de votre entreprise grâce aux services de gestion des applications !
Application Management Services (AMS) aide les entreprises à se décharger des tâches répétitives afin de se concentrer sur leurs tâches principales. Ce soutien s'étend aussi bien à court terme, en cas de manque de personnel pour cause de vacances, de maladie ou de congé parental, qu'à long terme, lorsque le savoir-faire en matière de SAP BI ou les ressources internes font défaut.
AMS offre un service complet qui comprend l'assistance, la surveillance et le traitement des demandes de changement pour votre système SAP BW. Nos services se distinguent par leur passion et leur expertise. L'équipe de s-peers Application Management Services assure le bon fonctionnement des applications de l' environnement SAP BI et intègre tous les composants déterminants, dont le helpdesk, le service desk et le support de deuxième et troisième niveau.
Un interlocuteur personnel dédié est à votre disposition. Vous recevez également des statistiques détaillées sur les temps de réaction, les temps de résolution et l'état actuel de vos demandes. Grâce à notre support, vous avez un accès direct aux connaissances SAP de plus de 50 consultants BI, qui peuvent être directement impliqués si nécessaire.
Nos consultants seniors expérimentés couvrent toutes les tâches et tous les services dans l'environnement SAP BI.
Qu'est-ce qui caractérise l'équipe des services de gestion des applications de s-peers ?
Notre AMS va au-delà de la billetterie traditionnelle - nous nous considérons comme un soutien élargi pour les services de conseil. Même après la fin du projet, nous proposons un suivi à long terme et durable dans les services de gestion des applications.
Qu'est-ce que SAP Application Management Service (SAP AMS) ?
Les services de gestion des applications SAP (AMS) offrent une gamme complète de services et de support aux entreprises qui utilisent des solutions logicielles SAP. Ces services comprennent la gestion, la maintenance et l'optimisation des applications SAP afin de s'assurer qu'elles fonctionnent de manière fluide et efficace.
Les principaux composants de SAP AMS comprennent généralement :
Avantages des services de gestion des applications
Optimisation des coûts :
SAP AMS permet aux entreprises de réduire les coûts d'exploitation et de maintenance des applications SAP en faisant appel à des experts externes plutôt que d'engager et de former des ressources internes.
Meilleures performances et disponibilité :
La surveillance et la maintenance continues des applications SAP permettent d'optimiser les performances des applications et de minimiser les temps d'arrêt.
Focalisation sur l'activité principale :
En externalisant la gestion et la maintenance des applications SAP, les entreprises peuvent concentrer leurs ressources internes sur l'avancement de leur activité principale et de leurs initiatives stratégiques.
Flexibilité et évolutivité :
Les prestataires de services SAP AMS proposent des modèles de services flexibles qui s'adaptent à l'évolution des besoins d'une entreprise.
Accès à l'expertise :
Les entreprises bénéficient de l'expertise et de l'expérience des experts SAP, qui sont en mesure de relever des défis complexes et d'appliquer les meilleures pratiques.
Réduction des risques :
Le respect des bonnes pratiques et des normes minimise le risque de pannes et de problèmes de sécurité.
Dans l'ensemble, les services de gestion des applications SAP offrent un moyen efficace de gérer et d'optimiser les applications SAP, permettant ainsi aux entreprises de tirer pleinement parti de leurs investissements SAP.
"L'utilisation des technologies numériques ne concerne pas seulement la technologie elle-même, mais plutôt la manière dont vous pouvez l'utiliser de manière profitable pour votre entreprise. Chez s-peers, nous combinons une analyse approfondie avec les meilleures pratiques éprouvées et une gestion proactive des problèmes afin d'optimiser votre transformation numérique grâce à nos services de gestion des applications SAP. Les résultats visibles sont des processus d'entreprise plus agiles, une réduction sensible du coût total de possession (TCO) et l'automatisation des tâches chronophages grâce à la Robotic Process Automation (RPA) - pour ne citer que quelques exemples.
Les domaines de l'exploitation informatique, de l'intégration et de l'innovation peuvent constituer les pierres angulaires de votre transformation intelligente. Nous vous aidons à trouver l'équilibre optimal et proposons plus que la simple exploitation de vos systèmes informatiques.
Préparez votre entreprise pour l'avenir et transformez-la grâce à nos services de gestion des applications".
SAVOIR
Ce qu'il faut savoir
Selon la devise : Empower your Users - Comment l'analytique fonctionne pour chacun dans votre entreprise. Tout sur les données...
Fidèles à notre stratégie : Cloud first, mais pas Cloud only - nous nous retrouverons tout en haut du Clouds Bar, à Zurich, et nous consacrerons aux thèmes Data Democratization, Data Governance & Data Literacy...
Dans le webinaire "DWC & SAC Feature-Update", nous vous informons sur les tendances actuelles et les nouvelles fonctionnalités de SAP Data Warehouse Cloud (DWC)...
Starrag AG était confrontée au défi d'automatiser les processus manuels de son service financier, notamment la création fastidieuse du reporting mensuel. Le choix s'est porté sur l'implémentation de SAP Analytics Cloud (SAC), soutenue par l'expertise de s-peers AG.
