Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens mit Application Management Services!
Application Management Services (AMS) unterstützt Unternehmen dabei, sich von wiederkehrenden Aufgaben zu entlasten, um den Fokus auf ihre Hauptaufgaben zu legen. Diese Unterstützung erstreckt sich sowohl kurzfristig bei Personalengpässen aufgrund von Ferien, Krankheit oder Elternzeit als auch langfristig, wenn es an SAP BI-Know-how oder internen Ressourcen mangelt.
AMS bietet einen umfassenden Service, der Support, Monitoring und Bearbeitung von Change Requests für Ihr SAP BW-System aus einer Hand beinhaltet. Dabei zeichnen sich unsere Leistungen durch Leidenschaft und Expertenwissen aus. Das Team für s-peers Application Management Services sorgt für einen reibungslosen Applikationsbetrieb der SAP BI-Landschaft und integriert alle massgeblichen Komponenten, darunter Helpdesk, Service Desk sowie 2nd-Level und 3rd-Level Support.
Ein dedizierter persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen dabei zur Verfügung. Zudem erhalten Sie detaillierte Statistiken zu Reaktionszeiten, Lösungszeiten und dem aktuellen Status Ihrer Anfragen. Durch unseren Support haben Sie direkten Zugriff auf das SAP-Wissen von über 50 BI-Berater:innen, die bei Bedarf direkt eingebunden werden können.
Unsere erfahrenen Senior-Berater:innen decken sämtliche im SAP BI-Umfeld entstehenden Aufgaben und Services ab.
Was zeichnet das s-peers Application Management Services Team aus?
Unser AMS geht über herkömmliches Ticketing hinaus – wir verstehen uns als erweiterte Unterstützung für Beratungsleistungen. Selbst nach Abschluss des Projekts bieten wir langfristige und nachhaltige Betreuung in den Application Management Services an.
Was ist SAP Application Management Service (SAP AMS)?
SAP Application Management Services (AMS) bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen und Support für Unternehmen, die SAP-Softwarelösungen nutzen. Diese Dienstleistungen umfassen die Verwaltung, Wartung und Optimierung von SAP-Anwendungen, um sicherzustellen, dass sie reibungslos und effizient betrieben werden.
Die Hauptkomponenten von SAP AMS umfassen in der Regel:
Vorteile von Application Management Services
Kostenoptimierung:
SAP AMS ermöglicht es Unternehmen, die Kosten für den Betrieb und die Wartung von SAP-Anwendungen zu reduzieren, durch Nutzung von externen Experten, anstatt interne Ressourcen einzustellen und zu schulen.
Bessere Leistung und Verfügbarkeit:
Durch die kontinuierliche Überwachung und Wartung der SAP-Anwendungen wird die Anwendungsleistung optimiert und die Ausfallzeiten minimiert.
Fokussierung auf das Kerngeschäft:
Indem die Verwaltung und Wartung der SAP-Anwendungen ausgelagert wird, können Unternehmen ihre internen Ressourcen darauf konzentrieren, ihr Kerngeschäft und strategische Initiativen voranzutreiben.
Flexibilität und Skalierbarkeit:
SAP AMS-Dienstleister bieten flexible Dienstleistungsmodelle, die sich an die sich ändernden Anforderungen eines Unternehmens anpassen lassen.
Zugang zu Fachwissen:
Unternehmen profitieren von der Expertise und Erfahrung von SAP-Experten, die in der Lage sind, komplexe Herausforderungen zu bewältigen und Best Practices anzuwenden.
Reduzierung von Risiken:
Die Einhaltung von bewährten Praktiken und Standards minimiert das Risiko von Ausfällen und Sicherheitsproblemen.
Insgesamt bieten SAP Application Management Services eine effektive Möglichkeit, SAP-Anwendungen zu verwalten und zu optimieren, sodass Unternehmen die Vorteile ihrer SAP-Investitionen voll ausschöpfen können.
"Bei der Nutzung digitaler Technologien geht es nicht nur um die Technologie selbst, sondern vielmehr darum, wie Sie sie gewinnbringend für Ihr Unternehmen einsetzen können. Bei s-peers kombinieren wir fundierte Analytik mit bewährten Best Practices und proaktivem Problemmanagement, um Ihre digitale Transformation mit unseren SAP Application Management Services zu optimieren. Die sichtbaren Ergebnisse sind agilere Geschäftsprozesse, eine spürbare Reduzierung der Total Cost of Ownership (TCO) und die Automatisierung zeitaufwendiger Aufgaben durch Robotic Process Automation (RPA) – nur um einige Beispiele zu nennen.
Die Bereiche IT-Betrieb, Integration und Innovation können die Eckpfeiler für Ihre intelligente Transformation bilden. Wir unterstützen Sie dabei, die optimale Balance zu finden und bieten mehr als nur den Betrieb Ihrer IT-Systeme.
Machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft und transformieren Sie es mithilfe unserer Application Management Services!"
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