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- 14.05.2024
- 2 mins read
Treffen Sie uns persönlich beim SAP BTP Innovation Day am 14. Mai 2024 in Bern!
Am 14. Mai findet in Bern der SAP BTP Innovation Day statt. Die s-peers wird mit einem Partnerstand vor Ort sein. Wir freuen uns, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Zusätzlich können Sie sich auf eine Breakout Session mit unserem Kunden, der Starrag AG freuen!
Event Highlights
- Praxisnahe Kundenerfolgsgeschichten
- Inspirierende Keynotes
- SAP Produktstrategien aus erster Hand
- Technologietrends und der Einfluss von Technologie auf Mensch und Methodik hautnah erleben
- Networking
Veranstaltungsdetails
Datum: 14. Mai 2024
Zeit: 10 bis 19 Uhr (inkl. Lunch, Networking & Apéro)
Veranstaltungsort: Zentrum Paul Klee, Bern; Monument im Fruchtland 3, 3006 Bern
Geplante Content Topics: SAP Business Technology Platform
Informationen zur Breakout Session der s-peers mit der Starrag AG
Session Titel
Durchblick im Customer Service: Die SAP Analytics Cloud revolutioniert die Kundeninteraktion bei der Starrag AG
Inhalt
Durch den Einsatz der SAP Datasphere für die Datenmodellierung sowie der SAP Analytics Cloud (SAC) für die Visualisierung der Daten soll die Arbeitsweise im Service der Starrag deutlich optimiert werden. Umsatzpotential soll aufgezeigt, die Servicequalität verbessert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Dies will man einerseits mittels personalisierter Einblicke in Kundendaten, deren Installed Base sowie offene Aufgaben für Account Manager, Team- und Abteilungsleiter und andererseits auch mit Analysen wie z.B. Revenue Margin pro Auftrag, Equipment oder Kunde sowie durch Analysen über Ersatzteilverkäufe, Serviceverträge etc. erreichen.
Speaker
Daniel Koelsch, Head of Service Operations, Starrag AG
Roger Heckly, Customer Success Executive, s-peers AG
Die Konferenz wird von der SAP Schweiz organisiert. Die s-peers AG wird als SAP Beratungshaus natürlich mit vor Ort dabei sein!
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der SAP Schweiz.
Die Anmeldung erfolgt hier über die Seite der SAP Schweiz.
